¿Qué son las empresas socialmente responsables? (2023)

Las empresas socialmente responsables tienen como objetivo realizar acciones con impacto social en beneficio de la comunidad, la sostenibilidad y el bienestar de las generaciones futuras.

Las organizaciones de hoy se han dado cuenta de que el éxito comercial de sus operaciones no es la única fuente de éxito corporativo. Porque para muchos es importante hacer una contribución positiva a las personas y comunidades alrededor de la empresa.

Este tipo de empresas no solo basa su misión y visión en áreas que pueden traer beneficios a la propia organización, sino que también implementa acciones y programas para lograr impacto social, incrementar su sustentabilidad y preservar el medio ambiente mucho más allá de lo legalmente “obligatorio”. Faz.

Gracias a esta filosofía, una empresa socialmente responsable puede generar:

• Más dignidad para la vida y la existencia de las personas y comunidades vulnerables o marginadas.
• Empleos dignos, competitivos y sostenibles en el tiempo.
• Filosofía basada en la solidaridad y la ayuda a los más necesitados.
• Responsabilidad compartida para afrontar los problemas que involucren a la empresa, aunque no la afecten en modo alguno.
• Promover valores éticos como la honestidad y la legalidad.
• Conéctese estrechamente con las comunidades cercanas y genere confianza y respeto mutuo.
• Promover la justicia y la igualdad de condiciones y oportunidades para todos.
• Contribuir al desarrollo social de las personas y de los grupos.
• Llevar un mensaje ambiental y tomar acciones que respalden esa posición.

Ser reconocida como una empresa socialmente responsablenoMéxico dijo que las organizaciones deben cumplir con unfundó el Decálogoy por lo tanto puede recibir un premio ESR®.

El sello es otorgado por organizaciones comoEl Centro Mexicano para la Filantropía, A.C.(Cemefi) irAlianza por la Responsabilidad Social Empresarial(Aliados).

En este artículo, aprenderás más sobre estas empresas y cómo contribuyeron a la acción social. Pero primero, comencemos con lo básico.

¿Qué es una ESR?

Las Empresas Socialmente Responsables (ESR) tienen una visión empresarial basada en el respeto a las personas, los valores éticos, la comunidad, el medio ambiente y la sostenibilidad de las generaciones futuras.

Tales organizaciones garantizan inherentemente estetuLa operación es sostenible.económica, social y ecológicamente.

Este compromiso es consciente, consistente e integra, entre otros, a los empleados de la empresa, así como a los accionistas, proveedores, clientes y la comunidad.

Beneficios de una empresa socialmente responsable:

• se logra un mejor paismás transparente en sus actividades comerciales, así como rico y confiable;
• cria um melhor ambiente de trabalho, lealdade e engajamento;
• Los riesgos en el trabajo se reducen yAhorro de costes y esfuerzo;
• propone soluciones para el desarrollo social y económico de la comunidad a partir del vínculo con ella;
• aumenta la confianza de los accionistas, mejora la captación de socios y su cohesión con la empresa,facilita el acceso a la financiación y atrae inversiones;
• mejora significativamenteimagen pública de la organizaciónde las partes interesadas y aumenta la lealtad de los clientes;
• reduce los impactos contaminantes sobre la tierra y fomenta un mejor uso de los recursos naturales, como el agua y la energía, lo que, además de reducir costos, tiene un impacto positivo en el medio ambiente.

Características de una empresa socialmente responsable

Ciertamente, una empresa socialmente responsable debe tener características inherentes que la diferencien de las organizaciones que se limitan únicamente a realizar sus actividades comerciales.

Pensando en ello, presentamos las características esenciales para que una empresa se convierta en una empresa socialmente responsable.

Noivado

Este tipo de organizaciones, lejos de ser consecuentes por ley o regulación gubernamental, optan por ser empresas socialmente responsables por convicción y compromiso, ya que teóricamente no tienen obligación de hacerlo.

Esta característica les distingue de otras empresas, ya que su filosofía se basa en la creación de valor en su entorno, no sólo como una forma de ganar prestigio opercepcion de la marca, sino como un diferenciador social y ético dentro de sus comunidades.

sistemático

En una empresa socialmente responsable, los valores responsables se generan de forma continua y sistemática a través de la operación, el desarrollo y la producción. En otras palabras, cumplir con varias cuotas legalmente pactadas no es un producto ocasional o molesto de un momento o época.

El día a día de este tipo de empresas refleja claramente la misión y visión ética que tienen en línea con los objetivos sociales, ambientales y laborales.

sustentabilidad

Todas las acciones e iniciativas desarrolladas en la organización que la caracterizan como una empresa socialmente responsable tienen como eje fundamental la preservación del medio ambiente, la creación de valor social, el bienestar personal y colectivo de las comunidades y la economía del cuidado.

Esto permite que empresas de todos los tamaños adopten un paradigma de sustentabilidad que garantice la preservación de las condiciones climáticas, naturales y sociales en el tiempo.

independencia

Una de las principales características de las RSE es que no son coherentes a través de políticas públicas o leyes, ni forman parte de las instituciones.

Estas organizaciones son independientes de las autoridades públicas y no actúan por obligación ni como único medio de cumplimiento. Por el contrario, son empresas que suman sus actividades a las formas de organización social que se establecen como medio de creación de valor.

transparencia

En las empresas socialmente responsables, la transparencia financiera y operativa debe ser un estándar de ética y moral en los negocios. En este sentido, llevar y mantener sus cuentas, utilidades e inversiones como prueba de sus políticas sociales es fundamental para cumplir con los valores éticos necesarios.

Ventajas de una empresa socialmente responsable

Una empresa socialmente responsable no se trata solo de hacer sacrificios económicos y operativos por el bien común; Estas organizaciones también reciben ventajas competitivas que les permiten acceder a beneficios propios y a los beneficios para la propia empresa, tales como:

conocimiento de la marca

Eseconocimiento de la marcao la notoriedad de marca es una de las consecuencias positivas de una empresa socialmente responsable al diferenciarse de otras empresas en base a la gestión laboral, social y ambiental.

Contribuir positivamente con el medio ambiente y las comunidades conduce a un reconocimiento positivo en grupos y mercados, lo que hace que la empresa sea más conocida y visible en su industria.

Ruf

Las organizaciones con una filosofía basada en el compromiso socioambiental, por ejemplo, a través de causas sociales, ambientales y económicas, tienen una percepción positiva en su mercado.

Gracias a este hecho, les resulta más fácil construir relaciones de confianza con sus consumidores, lo que con el tiempo puede conducir a una mayor rentabilidad y a la creación de alianzas estratégicas con otras marcas y personas influyentes en su negocio para ser más competitivos y exitosos.

lealtad

Varios estudios, como el dePorter Novelli y ConoMuestran que los clientes prefieren empresas con sentido, aunque les cueste más.

Hoy en día, la gente busca marcas que defiendan causas afines a sus valores y principios. En este sentido, es mucho más probable que una empresa socialmente responsable se convierta en un consumidor fiel de la marca si es similar a sus creencias.

Cuando un usuario se siente identificado con la ética y la moral de la organización, también tendrá siempre una visión positiva de sus productos y servicios, la cual es muy difícil de cambiar con el tiempo.

más ventas

Una encuesta de millennials realizada por GlobalWebindex encontró que el 60 % de los millennials están dispuestos a gastar más en negocios ecológicos y sostenibles, mientras que el 58 % de los centenarios lo haría.

La sustentabilidad y la responsabilidad social son sin duda una tendencia que no pasará de moda y determinará los resultados económicos de las empresas de ahora en adelante.

En este sentido, construir un negocio en torno a valores responsables no solo brindará una mayor visibilidad en la industria, sino que también impulsará resultados financieros reales y rentabilidad.

disminución de las ventas

En términos de productividad, una empresa socialmente responsable también ayuda a crear un ambiente de trabajo positivo, ya que una filosofía basada en el bien común, la felicidad y la satisfacción genera una sensación de bienestar en los empleados y les ayuda a mantenerse comprometidos con la organización. .

¿Cómo empiezo a convertirme en un ESR?

No existe un camino específico para convertirse en una empresa socialmente responsable, pero el Cemefi, a través de sus herramientas de diagnóstico, propone acciones recomendadas para adaptarse a este modelo.

Reconocer la responsabilidad social como elemento de competitividad

Toda empresa debe verificar que el concepto de empresa socialmente responsable se adopte de manera integral y no solo en actividades específicas.

Como punto de partida, tenga en cuenta:

• Identificar y monitorear temas sociales, éticos y ambientales.
• Definir metas concretas a favor de la responsabilidad social.
• Desarrollar y promover los valores éticos y el compromiso empresarial.
• Crear capacitación en liderazgo y coordinación para demostrar y mantener la participación de la comunidad.

Evaluación de la conformidad

Con lineamientos éticos y morales ya establecidos, para maximizar el valor económico, social y cultural, las empresas deben analizar su potencial para demostrar el valor entregado como afiliación a programas de Responsabilidad Social Empresarial.

ajuste organizativo

Esta fase requiere capacitación e involucramiento de toda la organización en programas de sustentabilidad y responsabilidad social.

Para ello, es necesario integrar sistemas y políticas que establezcan, apoyen y comuniquen claramente los objetivos relacionados.

Asimismo, se debe identificar a los responsables de monitorear el cumplimiento y las políticas, preferiblemente en base a incentivos y sanciones.

La gerencia debe identificar, establecer y mantener relaciones de confianza y comunicación con las comunidades y grupos relacionados con su estrategia de rendición de cuentas.

mejora continua

Finalmente, las empresas deben monitorear sus estadísticas de cumplimiento de responsabilidad social y ambiental utilizando varios indicadores para identificar áreas de mejora y estrategias ineficaces.

También es importante reconocer el trabajo interno y externo de los empleados y socios y premiar, entre otros, con premios, certificados y distintivos que identifiquen a sus integrantes como personas socialmente responsables.

Ejemplo de empresas socialmente responsables

Ahora depende de la cantidad de insignias ESR®recibido de empresas de 2014 a 2018, nuestra lista está en el siguiente orden:

1. Grupo modelo

Empresa dedicada a la producción, distribución y venta de cerveza en México y el mundo.

Fundó la Fundación Grupo Modelo, A.C. que cuenta con la iniciativa ''Mundo Mejor'', a través de la cualSe enfocaron día tras día en impulsar el desarrollo de México.

Gracias a esto, Grupo Modelo ha recibido diez premios ESR desde 2014. Y a continuación sus programas más destacados:

escuela modelo

Se crearon siete escuelas en Zacatecas y el Distrito Federal para contribuir al aprendizaje a través de la lectura, el uso de la tecnología, el medio ambiente, el desarrollo humano y la alimentación.

Además, este programa pretende acondicionar instalaciones en escuelas, bibliotecas y cuentacuentos para fomentar el desarrollo creativo de los niños.

Eficiencia en el manejo de recursos

Con las iniciativas aplicadas se logró la reducción del consumo de agua en todas las fábricas de la empresa.

En 2018 tuvieron un valor de 3,24 hectolitros de agua por hectolitro de cerveza producida, un 10,99% menos que en 2013.

En comparación con 2013, presentan un ahorro energético del 16,77%.

Además, se comprometieron con el proyecto".Contabilidad y reporte de gases de efecto invernadero' para reducir sus emisiones de gases.

Además, cuentan con una propuesta de reducción de residuos, en 2014 reciclaron el 93% de los residuos y subproductos generados en sus cervecerías.

Voluntarios ejemplares

Es una alianza de organizaciones de la sociedad civil y de gobierno cuyo objetivo es promover el voluntariado en los pilares de comunidad, medio ambiente y consumo responsable.

En 2018 sembraron y conservaron 140.000 árboles, recolectaron 52.870 kg de basura de las playas y donaron 7.480 kg de alimentos, entre otras cosas.

2. Restaurantes como

Es una cadena de restaurantes de comida rápida fundada por Grupo Gigante, que ha desarrollado programas de responsabilidad social y recibió nueve premios Cemefi.

Algunas de las iniciativas son:

Proveedores Responsables

Sus platos son elaborados con productos artesanales, lo que ya ha beneficiado a más de 800 pequeños comercios.

Fondo verde para apoyar a los empleados

Los recursos obtenidos de la separación secundaria, valorización y venta de los residuos sólidos se utilizan para apoyar a los trabajadores de la empresa en situaciones en las que el seguro médico no cubre casos como sillas de ruedas, muletas, etc.

reducción plástica

En 2017, la cadena eliminó las pajitas en las bebidas, lo que equivale a una reducción de 32 millones de pajitas al año, o nueve toneladas de residuos plásticos.

3. Coca-Cola México

La Fundación Coca-Cola, que tiene como objetivo fomentar el voluntariado a través de diversos proyectos culturales. Y por su interés, logros y resultados, ya recibió nueve premios del Cemefi.

Tu compromiso radica en:

bienestar personal

A través de programas de educación nutricional y ejercicio, han ayudado a más de 1,6 millones de personas a mejorar su salud.

Además, impactaron positivamente a más de 45.500 niños al educarlos sobre alimentación adecuada y actividad física en albergues escolares indígenas.

asistencia social

En 2016 se instalaron alrededor de 1.000 centros de hidratación en escuelas, beneficiando a 280.000 alumnos y docentes.

Promueve una educación de calidad apoyando la rehabilitación de 87 hogares para niños indígenas.

bienestar ecológico

Coca-Cola México implementó el programa de reforestación ecológica más grande del mundo, alcanzando más de 68 millones de árboles plantados, 21 reservorios de captación de agua de lluvia y más de 60,000 hectáreas de tierra restauradas.

Además, procesa la mitad del PET (tipo de plástico) utilizado en Evas, el cual se recicla en México.

Asimismo, el 26% de la electricidad utilizada en las plantas embotelladoras proviene de fuentes renovables, entre otras.

película

Ser socialmente responsable es importante para las empresas porque aumenta el compromiso de los empleados y el sentido de pertenencia.

Asimismo, como ya hemos dicho, su imagen en la opinión pública está mejorando significativamente. Algo que directa o indirectamente contribuye a elloPlan de marketingUna organización.

¿Cómo fue la lectura para ti?

Las empresas socialmente responsables siempre se guían por los valores y la ética de sus líderes.

Por eso, te invitamos a que te inspires en las historias dejóvenes emprendedores latinoamericanosque hizo que su negocio fuera exitoso.